POLITICAS DE TROCA E DEVOLUÇÃO

POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E ARREPENDIMENTO

Nós da MANUSTORE queremos é ver nossos clientes felizes e
satisfeitos como nossos produtos, por isso criamos uma política de troca e devolução
que respeita a legislação de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. Para
que nossos clientes tenham acesso a todas as informações necessárias caso
precisem utilizar algum de nossos serviços de troca ou devolução.
Mas que atento, leia todos os tópicos com atenção, caso as condições descritas
abaixo não forem seguidas, a MANUSTORE não tem a
obrigatoriedade de aceitar a troca ou devolução.

COMO FUNCIONA O PROCESSO DE TROCA E DEVOLUÇÃO?

É possível realizar uma troca de um produto com defeito ou avaria dentro do prazo
de 10 (dez) dias corridos após a compra do mesmo na loja.

Todos os produtos a serem trocados devem estar com a etiqueta ou código de
referência do produto, devidamente taxado.

POSSO DEVOLVER O MEU PRODUTO E TER O DINHEIRO DE VOLTA?

Caso, o cliente tenha desistido do seu produto, poderá realizar o processo de
devolução sem problemas em até 10 dias corridos após
a compra e receberá o valor referente estornado ao produto comprado.
Sendo esse o caso, o produto a ser devolvido deve estar com uma etiqueta, com
código de referência do produto, devidamente taxado. O processo de devolução do
dinheiro pode variar de acordo com o método de pagamento da compra.

GARANTIA DOS PRODUTOS
Todo produto possui obrigatoriamente um prazo de garantia legal de 30 (trinta) dias
para defeitos em produtos não duráveis, e 90 (noventa) dias para produtos duráveis.
Caso não seja possível reparar o produto, o cliente poderá realizar a troca ou
substituição do produto por um novo ou optar pelo ressarcimento do valor da
compra.

EXCEÇÕES
Vale reforçar que itens comprados em promoções e com desconto são de venda final
e não são passíveis de trocas ou devoluções.

PARA POSSÍVEIS DÚVIDAS:

manustore179@gamil.com
(66) 99721-4406